Si vivis en Espa帽a, tarde o temprano vas a necesitar realizar alg煤n tr谩mite por Internet.
La Administraci贸n espa帽ola permite hacer una gran cantidad de gestiones online: presentar impuestos, consultar informaci贸n de la Seguridad Social, solicitar prestaciones, consultar expedientes de extranjer铆a, descargar certificados, presentar solicitudes y realizar muchos otros tr谩mites.
Para identificarte ante estos organismos existen diferentes sistemas. Los dos que m谩s vas a encontrar son Cl@ve y el Certificado Digital.
Aunque sirven para cosas similares, no son exactamente lo mismo.
Qu茅 es Cl@ve?
Cl@ve es el sistema de identificaci贸n electr贸nica utilizado por las Administraciones P煤blicas espa帽olas.
Permite identificarte para realizar tr谩mites online sin tener que utilizar un certificado digital instalado en la computadora (es hora de que empieces a llamarlo “ordenador” o “portatil” 馃槈). Tambi茅n permite utilizar el tel茅fono celular (que en Espa帽a como ya viste le dicen “m贸vil”) mediante Cl@ve M贸vil.
Una vez registrado en Cl@ve, puedes utilizarlo en numerosos servicios de la Administraci贸n.
Por ejemplo:
- Agencia Tributaria
- Seguridad Social
- Extranjer铆a
- Direcci贸n General de Tr谩fico
- SEPE
- Administraci贸n General del Estado
- Comunidades Aut贸nomas y otros organismos que admitan Cl@ve
Qu茅 es Cl@ve M贸vil?
Cl@ve M贸vil permite identificarte utilizando tu tel茅fono.
Cuando un organismo ofrece esta opci贸n, normalmente vas a poder:
- Seleccionar Cl@ve M贸vil como m茅todo de identificaci贸n
- Escanear un c贸digo QR o recibir una solicitud en la aplicaci贸n Cl@ve
- Confirmar la operaci贸n desde el tel茅fono
- Quedar identificado en la p谩gina de la Administraci贸n
Para utilizar Cl@ve M贸vil primero tenes que estar registrado en el sistema Cl@ve y tener instalada la aplicaci贸n Cl@ve.
C贸mo me registro en Cl@ve?
Actualmente existen diferentes formas de registrarse.
Cl@ve distingue entre registro b谩sico y registro avanzado.
Entre las opciones disponibles se encuentran:
- Registro mediante carta de invitaci贸n.
- Registro mediante certificado electr贸nico o DNIe
- Registro presencial en una oficina.
- Determinadas modalidades de video-identificaci贸n
Importante para extranjeros
No todas las modalidades est谩n disponibles para todas las personas.
Por ejemplo, actualmente la video identificaci贸n autom谩tica mediante la app Cl@ve est谩 limitada temporalmente a ciudadanos espa帽oles con DNI en vigor.
Por eso, si sos argentino y tenes NIE, conviene comprobar qu茅 modalidad de registro puedes utilizar antes de iniciar el proceso.
Registrarse en Cl@ve presencialmente
Una de las opciones m谩s sencillas cuando no tenes certificado digital es realizar el registro presencialmente en una Oficina de Registro Cl@ve.
Existen oficinas de diferentes organismos, entre ellas:
- Agencia Tributaria
- Seguridad Social
- SEPE
- Delegaciones y Subdelegaciones del Gobierno
- determinadas oficinas de comunidades aut贸nomas y entidades locales
No todas las oficinas ofrecen este servicio y algunas requieren cita previa.
Qu茅 necesito?
Para un ciudadano extranjero, la documentaci贸n de identificaci贸n puede incluir el NIE junto con el documento de identidad correspondiente, seg煤n el procedimiento.
Cl@ve indica espec铆ficamente que los ciudadanos extranjeros deben acreditar su identidad mediante la documentaci贸n expedida por las autoridades competentes de su pa铆s de origen o procedencia, como el pasaporte o documento de viaje.
Tambi茅n vas a necesitar:
- tel茅fono m贸vil (Android o iPhone)
- direcci贸n de correo electr贸nico
Una vez realizado el registro vas a recibir la informaci贸n necesaria para comenzar a utilizar Cl@ve.
Registro mediante carta de invitaci贸n
Otra posibilidad es solicitar una carta de invitaci贸n para registrarte en Cl@ve.
El proceso se realiza online y la carta se env铆a al domicilio que consta en los registros de la Administraci贸n.
Una vez recibida, vas a poder utilizar la informaci贸n incluida en la carta para completar el registro.
Este m茅todo proporciona un nivel b谩sico de registro. Algunas gestiones que requieren un nivel superior de seguridad pueden exigir un registro avanzado.
Y qu茅 es el Certificado Digital?
El Certificado Electr贸nico de Ciudadano de la F谩brica Nacional de Moneda y Timbre (SI! La de La casa de Papel) es un certificado digital que permite acreditar tu identidad en Internet.
Es un archivo digital que se instala en la compu o tel茅fono y que puede utilizarse para identificarse y, en determinados tr谩mites, firmar electr贸nicamente.
La FNMT permite obtener este certificado tanto a ciudadanos espa帽oles como a extranjeros que tengan DNI o NIE.
Para qu茅 sirve el Certificado Digital?
Entre otras cosas, puedes utilizarlo para:
- presentar declaraciones ante Hacienda
- realizar tr谩mites de extranjer铆a
- consultar informaci贸n de la Seguridad Social
- presentar solicitudes
- consultar expedientes
- realizar tr谩mites con la DGT
- firmar documentos electr贸nicamente
- presentar escritos y recursos
- realizar numerosos tr谩mites ante las Administraciones P煤blicas
Una ventaja importante es que el certificado permite realizar determinadas operaciones que requieren firma electr贸nica, algo que no debes confundir con simplemente identificarte mediante Cl@ve.
C贸mo obtener el Certificado Digital de la FNMT?
La FNMT ofrece actualmente diferentes m茅todos para obtener el certificado de persona f铆sica:
- video identificaci贸n
- acreditaci贸n presencial
- utilizaci贸n del DNIe
- determinados procedimientos mediante dispositivo m贸vil
Para un extranjero con NIE, una de las v铆as habituales es solicitar el certificado online y posteriormente acreditar la identidad presencialmente.
1. Instalar el Configurador FNMT
Antes de comenzar la solicitud debes instalar el software indicado por la FNMT para realizar correctamente el proceso.
Es importante hacerlo antes de solicitar el certificado. En algunos casos tambi茅n necesitas un software que se llama Autofirma y lo podes descargar desde aca. Solo funciona en una compu y esta la versi贸n para Windows, Linux y MacOS
2. Solicitar el certificado por Internet
Desde la p谩gina de la FNMT introduces tus datos y realizas la solicitud. Por lo general es una video llamada donde mostras tu NIE y te hacen unas preguntas.
Al finalizar vas a recibir por correo electr贸nico un C贸digo de Solicitud.
Gu谩rdalo cuidadosamente en un lugar donde no lo pierdas.
Lo necesitar谩s posteriormente para acreditar tu identidad y para descargar el certificado.
3. Acreditar tu identidad
Despu茅s de realizar la solicitud tendr谩s que acreditar tu identidad mediante uno de los m茅todos disponibles.
Si eliges la v铆a presencial, tendr谩s que acudir a una Oficina de Acreditaci贸n de Identidad.
La FNMT dispone de un buscador de oficinas.
Dependiendo de la oficina puede ser necesario solicitar cita previa.
4. Descargar el certificado
Una vez acreditada tu identidad, vas a poder descargar el certificado desde la p谩gina de la FNMT utilizando el c贸digo de solicitud.
La FNMT recomienda realizar una copia de seguridad del certificado una vez instalado.
Muy importante
La solicitud y la descarga del certificado deben realizarse siguiendo las condiciones indicadas por la FNMT.
No conviene cambiar de computadora o usuario entre las diferentes fases del proceso si la modalidad elegida exige mantener el mismo entorno. O sea arrancas con un pedido y lo terminas EN LA MISMA compu, y de a un usuario a la vez. Si vas a pedir mas de uno te recomiendo usar diferentes perfiles de usuario del sistema operativo.
Cl@ve o Certificado Digital: 驴cu谩l necesito?
No necesariamente tenes que elegir uno u otro. Lo recomendable es tener ambos porque hay sistemas que solo admiten uno de los dos.
En la pr谩ctica, muchos usuarios utilizan Cl@ve M贸vil para identificarse r谩pidamente desde el tel茅fono y conservan el certificado digital para tr谩mites que requieren certificado o firma electr贸nica.
Qu茅 recomiendo tener si acabas de llegar a Espa帽a?
Si est谩s empezando a realizar tr谩mites en Espa帽a, una buena estrategia es disponer de:
- NIE: Es tu n煤mero de identificaci贸n como extranjero
- N煤mero de Seguridad Social: Si vas a trabajar, vas a necesitar tenerlo para tu relaci贸n con la Seguridad Social
- Cl@ve: Te permitir谩 identificarte en numerosos servicios p煤blicos
- Certificado Digital: Te permitir谩 realizar muchos tr谩mites desde la compu y firmar electr贸nicamente cuando el procedimiento lo requiera
- Aplicaci贸n Cl@ve instalada en el tel茅fono m贸vil: Una vez registrado, podr谩s utilizar Cl@ve M贸vil cuando el organismo lo permita
Un consejo importante: protege tu certificado
El certificado digital permite realizar tr谩mites en tu nombre.
Por eso No env铆es tu certificado ni su contrase帽a a otra persona salvo que comprendas exactamente qu茅 est谩s autorizando.
Hace una copia de seguridad y gu谩rdala en un lugar seguro.
Si utilizas una computadora compartida, presta especial atenci贸n a d贸nde queda instalado el certificado.
En resumen
Si acabas de llegar a Espa帽a, no necesitas esperar a tener experiencia con la Administraci贸n para empezar a preparar tus herramientas de identificaci贸n digital.
Una combinaci贸n muy 煤til es NIE > Cl@ve > Certificado Digital
Con estas herramientas podr谩s realizar una gran cantidad de tr谩mites sin desplazarte a una oficina.
En las pr贸ximas gu铆as voy a explicar paso a paso c贸mo registrarse en Cl@ve, c贸mo solicitar el certificado FNMT y c贸mo instalarlo y utilizarlo correctamente para realizar tr谩mites online.